Anahtar Performans Göstergesi

Anahtar Performans Göstergesi; hedeflenen sonuca doğru ilerlemek için kullanılan anahtar göstergelerdir.

Stratejik ve operasyonel iyileştirme için odaklanma amacıyla kullanılır. Çalışma alanlarına göre farklılaşabilen anahtar performans göstergeleri, karar mekanizması için analitik bir temel oluşturur. Bir işletmenin büyüme hedefine ilişkin anahtar performans göstergelerinden bazıları; büyüme, kâr marjı, nakit akışı tahmini, gelir artış oranı vb.