Yapay Zeka ile Dolandırıcılık Mücadelesi: Adaptive Checkout

Geleneksel dolandırıcılık sistemleri yetersiz kalıyor! Yapay zeka destekli Riskified Adaptive Checkout, e-ticarette dolandırıcılığı azaltıp, yanlış reddetmeleri düşürüyor.

Girişimcilik Haberler

27.10.2025

A⁺

A^-

“`html

Geleneksel dolandırıcılık önleme sistemleri, bir işlemin gerçek olup olmadığına karar vermek için ikili (evet/hayır) kararlara dayanıyordu. Ancak yapay zeka (YZ) teknolojilerindeki gelişmeler, e-ticaret dünyasında devrim yaratıyor. Riskified gibi şirketler, YZ destekli araçlarla dolandırıcılığı azaltmayı ve yanlış reddetme oranlarını düşürmeyi hedefliyor. Bu makalede, Riskified’ın Adaptive Checkout (Uyumlu Ödeme) aracının nasıl çalıştığı, e-ticaret platformları için ne gibi avantajlar sağladığı ve dolandırıcılıkla mücadelede YZ’nin geleceği ele alınacaktır. Aynı zamanda, bu teknolojinin uygulanmasıyla ilgili pratik örnekler ve sonuçlar da incelenecek.

Geleneksel Dolandırıcılık Önleme Sistemlerinin Sınırlılıkları ve Yapay Zeka Çözümleri

Geleneksel dolandırıcılık önleme sistemleri, temel olarak işlem onaylarını “evet” veya “hayır” şeklinde sınıflandırmaktaydı. Bu sistemler, sahte siparişleri onaylamayıp, gerçek siparişleri onaylamayı hedefler. Ancak, bu yaklaşım, dolandırıcılık yöntemlerinin sürekli gelişmesiyle birlikte yetersiz kalmaya başlamıştır. Riskified’ın CMO’su Jeff Otto’nun da belirttiği gibi, bu sistemler bazen doğru kararlar verse de, sıklıkla yanlış sonuçlar üretebilmekte ve meşru işlemleri reddedebilmektedir. Bu durum, müşterilerin hayal kırıklığına uğramasına, satış kayıplarına ve markanın itibarının zedelenmesine yol açmaktadır.

Riskified, bu sorunlara çözüm bulmak amacıyla, yapay zeka destekli Adaptive Checkout (Uyumlu Ödeme) aracını geliştirmiştir. Bu araç, siparişleri gerçek zamanlı olarak analiz ederek, dolandırıcılık riskini değerlendirir. Adaptive Checkout, bir müşterinin alışveriş geçmişi, konumu, fatura adresi ve global satıcı ağından elde edilen diğer verileri kullanarak her sipariş için benzersiz bir risk profili oluşturur. Bu profil, işlemin risk düzeyine göre, ödeme sürecini adapte eder ve siparişin onaylanıp onaylanmayacağına karar verir.

Adaptive Checkout’un İşleyişi ve Avantajları

Adaptive Checkout’un temel amacı, hem dolandırıcılığı azaltmak hem de yanlış reddetme oranlarını düşürmektir. Sistem, dolandırıcılık belirtisi gösteren siparişleri otomatik olarak reddederken, güvenli işlemleri onaylar. Şüpheli durumlarda ise, müşteriden ek bilgiler talep ederek, doğrulama sürecini güçlendirir. Örneğin, müşteriden kredi kartı doğrulama kodu (CVV) veya tek kullanımlık şifre talep edebilir. Bu sayede, hem satıcıların hem de müşterilerin güvenliği sağlanır.

Bu YZ destekli sistemin sağladığı avantajlar oldukça önemlidir. İlk olarak, yanlış reddetme oranlarının düşürülmesi, gelir artışına yol açar. Örneğin, TickPick gibi yüksek değerli biletler satan bir platform, Adaptive Checkout sayesinde, daha önce reddetmek zorunda kaldığı siparişlerden gelir elde etmeye başlamıştır. İkinci olarak, dolandırıcılığın azalması, şirketlerin operasyonel maliyetlerini düşürür ve itibarını korur. Son olarak, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, müşteri sadakatini artırır ve uzun vadede işletmeler için sürdürülebilir bir büyüme sağlar.

Gelecek ve Sonuç

Adaptive Checkout’un başarısı, yapay zekanın e-ticaret dünyasında dolandırıcılıkla mücadelede ne kadar etkili olabileceğini göstermektedir. Riskified, bu teknolojiyi sürekli geliştirmekte ve yeni özellikler eklemektedir. Şu anda yaklaşık 50 müşteri tarafından kullanılan Adaptive Checkout, dolandırıcılık riskini azaltmanın yanı sıra, şirketlerin gelirlerini artırmalarına ve müşteri deneyimlerini iyileştirmelerine yardımcı olmaktadır.

Yapay zeka destekli dolandırıcılık önleme sistemlerinin geleceği parlaktır. Bu teknolojiler, daha karmaşık dolandırıcılık yöntemlerine karşı daha etkili koruma sağlayacak ve işletmelerin dijital dünyadaki varlıklarını güçlendirecektir. Ancak, yapay zeka teknolojilerinin sürekli olarak güncellenmesi ve geliştirilmesi gerekmektedir. Dolandırıcılık yöntemleri de sürekli değiştiği için, bu alandaki inovasyonların devam etmesi, hem işletmelerin hem de tüketicilerin güvenliğini sağlamak için hayati önem taşımaktadır. Adaptive Checkout gibi çözümler, e-ticaretin geleceğinde, yapay zekanın oynayacağı önemli rolün sadece bir örneğidir.

“`