Medisa: Sağlık Sigortacılığında Dijital Dönüşüm ve Gelecek Vizyonu

## Medisa: Sağlık Sigortacılığında Yeni Bir Dönem Başlıyor

Türkiye’nin önde gelen holdinglerinden Sabancı Topluluğu bünyesinde faaliyet gösteren ve Ağustos 2022’de kurulan Sabancı Ageas Sağlık Sigorta A.Ş., markalaşma sürecini tamamlayarak “Medisa” adıyla sağlık sigortacılığı sektörüne iddialı bir giriş yaptı. Haziran 2024 itibarıyla 500 milyon TL sermayeye ulaşan şirket, sadece bir sigorta şirketi olmanın ötesinde, müşterilerine bütüncül bir sağlık deneyimi sunmayı hedefliyor. Bu haberimizde, Medisa’nın vizyonunu, stratejilerini ve sektördeki konumunu detaylı bir şekilde inceleyeceğiz. Şirketin, telesağlık, sağlıklı yaşam ve hastalık yönetimi alanlarını entegre ederek, dijitalleşme ve yapay zeka (YZ) odaklı yaklaşımlarıyla sigortacılık sektörüne getirdiği yenilikleri değerlendirecek, gelecekteki hedeflerine odaklanacağız.

## Yeni Nesil Teknolojilerle Güçlendirilen Altyapı

Medisa’nın başarısının temelini, yeni nesil teknolojilerle geliştirilmiş güçlü bir altyapı oluşturuyor. Sabancı Topluluğu’nun sürdürülebilirlik ve dijitalleşme öncelikleri doğrultusunda hareket eden şirket, kısa sürede teknoloji uygulamalarını hayata geçirdi. Türkiye’nin bulut tabanlı ilk sigortacılık uygulaması olma özelliğini taşıyan Medisa, gelişmiş teknolojileri kullanarak müşteri deneyimini iyileştirmeyi hedefliyor. Bu altyapı, şirketin yapay zeka destekli kişiselleştirilmiş hizmetler sunmasına ve müşteri taleplerine hızlı bir şekilde yanıt vermesine olanak tanıyor. Aynı zamanda, Sabancı Ventures yatırımlarıyla kurulan stratejik iş birlikleri, Medisa’nın teknolojik yeteneklerini daha da güçlendiriyor ve sektördeki rekabet avantajını artırıyor.

## Dijitalleşme ve Yapay Zeka ile 360 Derece Sağlık Deneyimi

Medisa, müşterilerine 360 derece bir sağlık deneyimi sunma vizyonuyla hareket ediyor. Bu vizyonun merkezinde, dijitalleşme ve yapay zeka yer alıyor. Şirket, bir sigorta şirketinden ziyade bir sağlık şirketi olarak konumlanmayı hedefliyor ve bu doğrultuda ‘özel sağlık sistemi’ oluşturuyor. Bu sistem, sigorta, önleyici ve koruyucu sağlık hizmetleri ile dijital sağlık uygulamalarını bir araya getiriyor. Medisa mobil uygulaması aracılığıyla müşteriler, işlemlerini hızlı ve güvenli bir şekilde tamamlayabiliyor, uzmanlarla görüşme imkanı buluyor ve faydalı bilgilere erişebiliyorlar. Aksigorta ile yapılan stratejik iş birliği sayesinde, Aksigorta Özel Sağlık Sigortası ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçe sahipleri de bu özel sağlık sisteminden yararlanabiliyor. Medisa, geliştireceği yeni iş birlikleriyle ekosistemini genişletmeyi ve bireylerin sağlık yolculuğunda her adımda yanlarında olmayı hedefliyor.

## Stratejik İş Birlikleri ve Ekosistem Geliştirme

Medisa, büyüme stratejisinde stratejik iş birliklerine büyük önem veriyor. Aksigorta ile yapılan iş birliği, şirketin ekosistemini güçlendirmesine ve daha geniş bir kitleye ulaşmasına olanak sağlıyor. Bu iş birliği sayesinde, Aksigorta poliçe sahipleri Medisa’nın sunduğu ayrıcalıklı hizmetlerden faydalanabiliyor. Medisa, sadece sigorta hizmetleri sunmakla kalmayıp, aynı zamanda bireylerin sağlık yolculuğunun her aşamasında yanlarında olmayı hedefliyor. Bu doğrultuda, yeni iş birlikleri geliştirerek ekosistemini genişletmeyi ve paydaşlarına değer katmayı amaçlıyor. Şirket, bu stratejiyle sektördeki konumunu güçlendirmeyi ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.

## Bütüncül Yaklaşım ve Müşteri Odaklılık

Medisa’nın temel yaklaşımı, bütüncül bir sağlık hizmeti sunmak üzerine kurulu. Şirket, müşterilerinin sağlık ihtiyaçlarını merkeze alarak, sigorta, önleyici sağlık hizmetleri ve dijital uygulamaları entegre ediyor. Bu yaklaşım, Medisa’nın sektördeki diğer oyunculardan ayrışmasını sağlıyor. Şirketin müşteri odaklılığı, kişiselleştirilmiş hizmetler ve kolay erişilebilir dijital platformlar aracılığıyla destekleniyor. Medisa, müşterilerinin sağlık yolculuğunu kolaylaştıran, bilgilendiren ve destekleyen bir ortak olmayı hedefliyor. Bu yaklaşım, şirketin uzun vadeli başarısının anahtarı olarak görülüyor.

## Medisa’nın Gelecek Vizyonu ve Sektöre Katkıları

Medisa’nın geleceği, sağlık sigortacılığı sektörüne getireceği yeniliklerle şekillenecek. Şirket, dijitalleşme ve yapay zeka alanındaki yatırımlarıyla, kişiselleştirilmiş sağlık hizmetlerini daha da geliştirmeyi planlıyor. Yeni proje ve uygulamalarla, müşterilerine daha kapsamlı ve etkili çözümler sunmayı hedefliyor. Medisa, sadece bir sigorta şirketi olmanın ötesinde, bireylerin sağlık yolculuğunda kalıcı ve uzun vadeli bir değer yaratmayı amaçlıyor. Şirket, sektördeki diğer oyunculara örnek teşkil ederek, sağlık sigortacılığının geleceğine yön vermeyi hedefliyor. Medisa, sağlık alanında öncülük yaparak, toplum sağlığına katkıda bulunmayı ve sektörde fark yaratmayı hedefliyor.

Sonuç olarak, Medisa, sağlık sigortacılığı sektörüne getirdiği yenilikçi yaklaşım ve teknolojik altyapısıyla dikkat çekiyor. Müşteri odaklılığı, dijitalleşmeye verdiği önem ve stratejik iş birlikleriyle sektörde önemli bir oyuncu olmaya aday. Bir sigorta şirketinden öte, bir sağlık şirketi olarak konumlanan Medisa, bütüncül sağlık deneyimi sunma vizyonuyla sektörde fark yaratıyor. Şirketin, yapay zeka destekli kişiselleştirilmiş hizmetler, yeni iş birlikleri ve mobil uygulamalar aracılığıyla gelecekte daha da büyümesi ve sağlık sektörüne önemli katkılar sağlaması bekleniyor. Medisa, hem müşterilerine hem de paydaşlarına değer katmayı hedefleyerek, sektördeki yerini sağlamlaştırmaya devam edecek.

Sabancı Ageas Sağlık Sigorta A.Ş. Hakkında:

Ağustos 2022’de kurulan ve Haziran 2024’te “Medisa” adını alan Sabancı Ageas Sağlık Sigorta A.Ş., Sabancı Topluluğu’nun bir parçasıdır. Şirket, sağlık sigortacılığı alanında faaliyet göstermekte olup, müşterilerine bütüncül bir sağlık deneyimi sunmayı hedeflemektedir. Medisa, dijitalleşme ve yapay zeka odaklı yaklaşımları, güçlü teknolojik altyapısı ve stratejik iş birlikleriyle sektörde fark yaratmaktadır. Şirketin temel vizyonu, bir sigorta şirketinin ötesinde, müşterilerinin sağlık yolculuklarına eşlik eden bir sağlık şirketi olmaktır.